WSPARCIE TECHNICZNE / 06
Pomoc zdalna. Szybkie wsparcie, jasne zasady.
Dedykowany kanał pomocy technicznej JNL Software oparty o MeshCentral. Sesja pomocy uruchamiana jest w uzgodnieniu z użytkownikiem i zakresem wsparcia.
PROCES WSPARCIA
01
Uzgodnij sesję
Skontaktuj się z JNL Software i ustal zakres pomocy.
02
Uruchom narzędzie
Pobierz zweryfikowanego agenta, gdy jest dostępny, i uruchom go zgodnie z instrukcją.
03
Zatwierdź dostęp
Nie przekazuj dostępu osobom nieupoważnionym. Zakończ sesję po udzieleniu pomocy.
Agenta pobieraj wyłącznie z oficjalnej strony JNL Software. Uruchamiaj go tylko na uzgodnioną sesję wsparcia.
NASTĘPNY KROK
Masz proces, który warto uprościć?
Opowiedz, z czym mierzy się Twój zespół. Sprawdzimy, czy odpowiedzią jest gotowy produkt, czy rozwiązanie dedykowane.